FAQ
よくある質問
結婚式でMomentsを使う前に、よくいただく質問をまとめました。
はじめに
Momentsとはどんなアプリですか?
結婚式専用のデジタル使い捨てカメラアプリです。新郎新婦がアプリでアルバムを作り、QRコードを会場に置くだけ。ゲストはQRコードを読み取ると自分のスマホが「今日だけの使い捨てカメラ」になり、撮った写真はひとつの共有アルバムに集まります。
申し込みや事前の予約は必要ですか?
必要ありません。新郎新婦がApp StoreからMomentsをダウンロードして、アルバムを作るだけで始められます。
QRコードはどうやって手に入りますか?
アルバムを作ると、そのアルバム専用のQRコードが自動で作られます。アプリの「QRコードを保存」から、印刷用のポスターか、QRコードだけの画像を保存できます。ポスターのデザインは1種類です。受付だけでなく、テーブルや席札などゲストの手元に置くのがおすすめです。
無料で試せますか?
はい。参加人数10人(新郎新婦を含む)までのアルバムは無料で作れます。参加の流れや写真の雰囲気を、本番前に実際に試してみてください。
ゲストの参加について
ゲストはアプリをダウンロードしなくても参加できますか?
できます。iPhoneのゲストは、QRコードを読み取るとApp Clip(アプリを入れずに使える小さなアプリ)でMomentsがすぐに開きます。Androidなどのゲストはブラウザで参加できます。どちらも会員登録は不要です。
Androidでも使えますか?
ゲストはAndroidでも参加できます。ブラウザから参加・撮影・写真のアップロード・アルバムの閲覧・まとめて保存まで、すべて使えます。アルバムの作成(新郎新婦側)は、現在iPhoneのアプリからのみ行えます。
ゲストに名前の登録は必要ですか?
メールアドレスなどの登録は不要です。参加するときに表示名を入力でき、空欄のままでも参加できます。
パソコンからも参加できますか?
パソコンのブラウザからアルバムを見たり、写真をアップロードしたりはできますが、撮影はスマートフォンのみ対応しています。
撮影と写真について
写真はいつ見られるようになりますか?
新郎新婦が「撮影直後」「アルバム終了時」「終了の12時間後」「終了の24時間後」から選べます。撮影直後以外を選ぶと、それまで写真は見えず、設定した時間にアルバム全体が一斉に“現像”されます。アプリを使っている人には、現像のタイミングで通知が届きます。
ゲスト1人が撮れる枚数は決められますか?
はい。5枚・15枚・25枚・無制限から選べます。枚数を絞ると、使い捨てカメラのように「一枚一枚を大切に撮る」雰囲気になります。撮影枚数の設定は料金プランに関係なく自由に選べます。
撮影できる期間は決められますか?
アルバムの終了日時を設定できます。アルバムを作った時点から撮影でき、終了日時を過ぎると撮影できなくなります。終了日時はあとから変更・延長できます。
フィルターはありますか?
フィルム写真のような色味の「使い捨てフィルム」フィルターと、「フィルターなし」から新郎新婦が選べます。アルバム全体に同じフィルターがかかるので、統一感のある写真が集まります。あとからオフにすると、すべての写真からフィルターが外れます。写真に入る日付(タイムスタンプ)は非表示にもできます。
画質は落ちますか?
落ちません。フィルターをかけると、フィルムカメラ特有の少しザラッとした質感が加わります。
一眼レフやスマホのカメラで撮った写真もアルバムに入れられますか?
できます。新郎新婦もゲストも、スマホに保存してある写真をあとからアルバムにアップロードできます。アルバムの終了後でもアップロード可能です。
動画は撮れますか?
現在、Momentsで撮影・共有できるのは写真のみです。
まとめ動画は作れますか?
作れます。写真が公開されたあと、アルバムに写真が30枚以上あれば、iPhoneのMomentsアプリで作れます。みんなの写真から最大60枚を選び、BGMに合わせてつなぐ縦長(9:16)の動画です。BGMは変えたり、なしにしたりでき、写真アプリへの保存やシェアもできます。
集まった写真はまとめて保存できますか?
できます。iPhoneのアプリでは「全て保存」で写真アプリに一括保存できます。ブラウザ(Androidなど)ではZIPファイルでまとめてダウンロードできます。写真が現像される前は保存できません。
電波が弱い会場でも使えますか?
アルバムへの参加にはインターネット接続が必要です。参加後は、アプリで撮影した写真は電波がなくても端末に保存され、電波が戻ったときに自動で送信されます。念のため、事前に会場で試しておくことをおすすめします。
撮った写真はゲスト全員が見られますか?
はい。写真が公開されると、アルバムに参加した全員が全員の写真を見られます。新郎新婦だけが見られる設定はありません。新郎新婦は、公開前に写真を確認して削除することもできます。
アルバムはいつまで見られますか?
期限はありません。アルバムを削除しない限り、撮影期間が終わったあとも見たり保存したりできます。
写真に入る日付やロゴは消せますか?
消せます。アルバムの設定で、写真の右下に入るMomentsのロゴと日付を非表示にできます。
新郎新婦は写真を管理できますか?
アルバムを作った新郎新婦は、アルバム内の写真を削除できます。撮影者の名前を表示しない設定もあります。
料金について
料金はいくらですか?
料金は「アルバムに参加できる人数」だけで決まる買い切りです。10人まで無料、25人まで2,500円、50人まで5,000円、100人まで10,000円、175人まで20,000円、250人まで30,000円です。250人を超える場合はお問い合わせください。月額料金はありません。
参加人数以外で料金は変わりますか?
変わりません。料金は参加人数だけで決まります。撮れる枚数、写真を公開するタイミング、フィルターなどの設定は、どのプランでも自由に選べます。
ゲスト側に料金はかかりますか?
かかりません。料金を支払うのはアルバムを作る新郎新婦だけです。
支払い方法は?
アプリ内課金(App Store)でのお支払いです。事前の申し込みは不要で、いつ支払っても料金は変わりません。
あとから参加人数を増やせますか?
はい。アプリから、より多い人数のプランに変更できます。
解決しないときは
チャットで運営チームに直接聞けます。画面右下のボタンからも開けます。

