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FAQ

常见问题

我们整理了在婚礼上使用 Moments 之前经常被问到的问题。

入门

Moments 是什么样的 App?

这是一款婚礼专用的数字一次性相机 App。新人只需在 App 中创建相册,把二维码放在会场即可。宾客扫描二维码后,自己的手机就会变成“今天专属的一次性相机”,拍下的照片都会汇集到同一个共享相册里。

需要申请或提前预约吗?

不需要。新人只需从 App Store 下载 Moments 并创建相册,就可以开始使用。

如何获取二维码?

创建相册后,会自动生成该相册专用的二维码。通过 App 中的“保存二维码”,可以保存用于打印的海报,或只有二维码的图片。海报设计只有 1 种。建议不只放在签到台,也放在餐桌上或座位卡旁等宾客手边的地方。

可以免费试用吗?

可以。参与人数在 10 人以内(含新人)的相册可以免费创建。请在正式婚礼前,亲自试一试宾客加入的流程和照片效果。

关于宾客加入

宾客不下载 App 也能加入吗?

可以。使用 iPhone 的宾客扫描二维码后,Moments 会通过 App Clip(无需安装即可使用的轻量版 App)立即打开。使用 Android 等手机的宾客可以在浏览器中加入。两种方式都无需注册会员。

Android 也能用吗?

宾客使用 Android 也能加入。在浏览器中,加入、拍摄、上传照片、浏览相册、一次性保存全部照片,所有功能都能使用。创建相册(新人一方)目前只能通过 iPhone 上的 App 进行。

宾客需要登记姓名吗?

无需注册邮箱等信息。加入时可以输入显示名称,留空也可以加入。

可以用电脑加入吗?

在电脑浏览器中可以查看相册、上传照片,但拍摄仅支持智能手机。

关于拍摄与照片

什么时候能看到照片?

新人可以从“拍摄后立即”“相册结束时”“结束 12 小时后”“结束 24 小时后”中选择。选择“拍摄后立即”以外的选项时,在此之前照片都不可见,到了设定的时间,整个相册会一起“冲洗”。使用 App 的人会在冲洗时收到通知。

可以设定每位宾客能拍的张数吗?

可以。可从 5 张、15 张、25 张和无限制中选择。限制张数后,就会像一次性相机那样,营造出“珍惜每一张”的氛围。拍摄张数与价格方案无关,可以自由选择。

可以设定能拍照的时间段吗?

可以设置相册的结束日期和时间。从创建相册时起即可拍摄,过了结束时间后就无法再拍摄。结束日期和时间之后也可以更改或延长。

有滤镜吗?

新人可以在带有胶片照片色调的“一次性胶片”滤镜和“无滤镜”之间选择。整个相册使用同一款滤镜,因此汇集起来的照片风格统一。之后关闭滤镜的话,所有照片的滤镜都会被去除。照片上的日期(时间戳)也可以隐藏。

画质会下降吗?

不会。加上滤镜后,照片会带有胶片相机特有的轻微颗粒质感。

用单反或手机相机拍的照片也能放进相册吗?

可以。新人和宾客都可以之后把手机里保存的照片上传到相册。相册结束后也能上传。

可以拍视频吗?

目前 Moments 只能拍摄和分享照片。

可以制作回顾影片吗?

可以。照片公开后,如果相册中有 30 张以上的照片,就可以在 iPhone 上的 Moments App 中制作。它会从大家的照片中选出最多 60 张,配合背景音乐串联成竖屏(9:16)视频。背景音乐可以更换或关闭,视频还可以保存到“照片” App 或分享。

收集到的照片可以一次性保存吗?

可以。在 iPhone 的 App 中,点击“全部保存”即可一次性保存到“照片” App。在浏览器(Android 等)中,可以打包成 ZIP 文件一次性下载。照片冲洗之前无法保存。

在信号弱的会场也能用吗?

加入相册需要连接网络。加入后,用 App 拍摄的照片即使没有信号也会保存在手机上,信号恢复后会自动上传。为保险起见,建议事先在会场试用一下。

拍的照片所有宾客都能看到吗?

是的。照片公开后,加入相册的所有人都能看到所有人的照片。没有仅新人可见的设置。新人也可以在公开前查看并删除照片。

相册可以看多久?

没有期限。只要不删除相册,拍摄期间结束后也能继续查看和保存。

照片上的日期和标志可以去掉吗?

可以。在相册设置中,可以隐藏照片右下角的 Moments 标志和日期。

新人可以管理照片吗?

创建相册的新人可以删除相册中的照片。也可以设置不显示拍摄者的名字。

关于费用

费用是多少?

费用为一次性付费,只根据“可加入相册的人数”而定:10 人以内 免费、25 人以内 JP¥2,500、50 人以内 JP¥5,000、100 人以内 JP¥10,000、175 人以内 JP¥20,000、250 人以内 JP¥30,000。超过 250 人时请联系我们。没有月费。

除了参与人数,还有其他因素会影响费用吗?

不会。费用只由参与人数决定。可拍张数、照片公开时间、滤镜等设置,在任何方案中都可以自由选择。

宾客需要付费吗?

不需要。只有创建相册的新人需要付费。

如何付款?

通过 App 内购买(App Store)付款。无需提前申请,无论何时付款,价格都一样。

之后可以增加参与人数吗?

可以。在 App 中可以更改为人数更多的方案。

问题仍未解决时

可以通过聊天直接咨询运营团队。也可以点击屏幕右下角的按钮打开聊天。

婚礼之前,
先试用一次吧

10 人以内的相册可以免费创建。